Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu

Pokud jste nakoupili jako spotřebitel přes e-shop, máte u standardního zboží právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

1. Pošlete nám odstoupení od smlouvy

Nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží nám dejte vědět, že chcete od smlouvy odstoupit a to vyplněním přiloženého formuláře níže.

Budeme rádi, když nám krátce napíšete, proč chcete odstoupit od smlouvy. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám zlepšovat naše služby i nabídku.Pokud je to možné, rádi se pokusíme najít řešení – například výměnu zboží, úpravu objednávky nebo jinou variantu, která by Vám lépe vyhovovala. V případě, že si přejete v odstoupení pokračovat, samozřejmě Vaše rozhodnutí plně respektujeme.

2. Pro které zboží možnost vrácení neplatí? 

Právo na vrácení do 14 dnů se nevztahuje na zboží upravené podle vašeho přání, zejména:

• rámy, pasparty a sklo na míru,
• euroklipy na míru,
• na míru zkrácený závěsný systém označený popisem s řezem.

3. Zboží nám pošlete zpět (pokud není domluveno jinak) 

Po odeslání odstoupení je potřeba zboží vrátit nejpozději do 14 dnů, adresa pro doručování: DANTIK, Drahoňovského 1425/11, 163 00 Praha 6, Česká republika 

4. Zboží dobře zabalte

Zboží nám vraťte pokud možno kompletní a vhodně zabalené, aby se při přepravě nepoškodilo.

5. Náklady na vrácení hradí zákazník

Náklady na dopravu při vrácení zboží zpět k nám nese zákazník. To platí i tehdy, pokud zboží kvůli své povaze nelze vrátit běžnou poštovní cestou.

6. Peníze vám vrátíme bez zbytečného odkladu

Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Nejsme ale povinni peníze vrátit dříve, než:

• nám zboží dorazí zpět,
• nebo prokážete, že jste nám zboží odeslali.

7. Peníze vracíme stejným způsobem

Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je od vás přijali, pokud se spolu nedohodneme jinak.