Zkuste si sestavit rámeček s paspartou a vizualizací
Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
16.12.2020
24.12.2021 | Přejeme krásné svátky
Předpokládané vyřízení vaší objednávky  tato stránka nahrazuje veškeré termíny psané přímo u zboží Aktualizace 24.12.2021 ESHOPOVÉ OBJEDNÁVKY ... číst celé
30.11.2021
Tipy na vánoční dárky
Inspirace na skvělé dárky k Vánocům, které doopravdy udělají radost   Dárek se vzpomínkou Dárek s hodnotou Osobní dárek To vše můžete sehnat práv... číst celé
21.10.2021
Čtvrtek, 28.10. a v pátek, 29.10.2021 PRODEJNY UZAVŘENY
Vážení zákazníci,  ve čtvrtek, 28.10. a v pátek, 29.10.2021 jsou naše prodejny Řepy, Hradčanská a Flóra UZAVŘENY.  E-shopové objednávky zpracujeme v... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Odebírejte newsletter a mějte přehled

Nechcete přijít o nové zajímavé nabídky a kampaně?

Nebo nové tipy, rady a nápady

Přihlašte se do našeho newsletteru

  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. FAQ - Problémy s objednávkou
Problémy s objednávkou:

 

Chci sloučit objednávky:

Důvod: Například pokud jste si objednali nějaké rámy, a následně chcete nějaké další doobjednat, nebo si vyberete zboží ještě z dalších našich eshopů, je zbytečně abyste platili například 2x dopravu.

Odpověď: Jednoduše stačí napsat na mail dantik@dantik.cz čísla vašich objednávek, případně například že máte zakázku na webu zavesne-systemy.cz i na ramomat.cz či jiných a zakázky spojíme. Děláme to automaticky, pokud si všimneme, ale je možné že někdo něco přehlédne.

 

Stav zakázky:

Otázka: Nedostávám žádné informace o stavu naší zakázky.

Odpověď: Chyba je na naší straně, předěláváme systém, abyste byli informováni co nejvíce, to že jste ale nedostali žádný stav neznamená že se na ní nepracuje. Zakázka nám přijde mailem, jakmile jí odešlete. Vytiskneme jí a ihned na ní začneme pracovat. Stavy zakázek rozesíláme pak trošku hromadně v momentě, kdy se přihlásíme do administrace, někdy se může stát že dokonce zapomeneme. Na odstranění tohoto problému ale pracujeme.

 

Odebírejte newsletter a mějte přehled
Rady, tipy, nápady, kampaně

DANTIK, s.r.o. / Praha 5 / telefon: +420 251 680 209 / e-mail: dantik@dantik.cz / IČ: 63075652

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

DANTIK, s.r.o.