Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
05.05.2021
PRODEJNY OTEVÍRÁME v pondělí, 10.5.2021!
Opět se těšíme na naše zákazníky od 10.5.2021 na našich prodejnách FLÓRA Prodejna Flóra (dantik.cz), HRADČANSKÁ Prodejna Hradčanská (dantik.cz) nebo v... číst celé
18.03.2021
Jarní soutěž pro malé umělce
  JARNÍ SOUTĚŽ pro malé umělce   Vyhrajte profesionální zarámování obrázků Vašich dětí, tak aby se cítily jako opravdoví umělci :-) Kreativitě se ... číst celé
23.12.2020
26.01.2020 | E-shop funguje, prodejny pouze pro vydávání zakázek
Dle nařízení vlády máme prodejny nyní uzavřené. Prodejny se otevřou ihned jak nám to aktuální opatření umožní.  E-shopové zakázky přijímáme a poté ex... číst celé
Zobrazit všechny novinky
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. FAQ - Problémy s objednávkou
Problémy s objednávkou:

 

Chci sloučit objednávky:

Důvod: Například pokud jste si objednali nějaké rámy, a následně chcete nějaké další doobjednat, nebo si vyberete zboží ještě z dalších našich eshopů, je zbytečně abyste platili například 2x dopravu.

Odpověď: Jednoduše stačí napsat na mail dantik@dantik.cz čísla vašich objednávek, případně například že máte zakázku na webu zavesne-systemy.cz i na ramomat.cz či jiných a zakázky spojíme. Děláme to automaticky, pokud si všimneme, ale je možné že někdo něco přehlédne.

 

Stav zakázky:

Otázka: Nedostávám žádné informace o stavu naší zakázky.

Odpověď: Chyba je na naší straně, předěláváme systém, abyste byli informováni co nejvíce, to že jste ale nedostali žádný stav neznamená že se na ní nepracuje. Zakázka nám přijde mailem, jakmile jí odešlete. Vytiskneme jí a ihned na ní začneme pracovat. Stavy zakázek rozesíláme pak trošku hromadně v momentě, kdy se přihlásíme do administrace, někdy se může stát že dokonce zapomeneme. Na odstranění tohoto problému ale pracujeme.

 

DANTIK, s.r.o. / Praha 5 / telefon: +420 251 680 209 / e-mail: dantik@dantik.cz / IČ: 63075652

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

DANTIK, s.r.o.
 
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.