Novinky
18.12.2019
18.12.2019 | Aktuální dodací lhůty
  Předpokládané vyřízení vaší objednávky  prosím berte s rezervou tato stránka nahrazuje veškeré termíny psané přímo u zboží eshop je uzavřen, zač... číst celé
28.11.2019
03.12.2019 | PRODEJNÍ DOBA VÁNOCE 2019
PRODEJNÍ DOBA  VÁNOCE 2019 V našich prodejnách FLORA a HRADČANSKÁ pro Vás máme otevřeno v průběhu Adventu i v sobotu!   sobota 30. 11.    ... číst celé
23.03.2018
23.03.2018 | Hledáme nové posily do našeho týmu
  Potřebujeme posílit administrativu, sklad a expedici zakázek, truhlárnu i rámárnu. Pokud hledáte zajímavou práci s nádechem umění, pokračujte zde. číst celé
Zobrazit všechny novinky
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. Reference Heureka

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 01. 2020
Pro:
Rychlost,ochota,vše bez problémů.
90 %
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 21. 01. 2020
Zboží nedoručené, žádné kontaktování ze strany firmy co se děje, což považuji v dnešní době za opravdu úsměvné, obzvláště, když zboží potřebujete na den, který vás kontaktují, že se objednávka ruší.
20 %
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 18. 01. 2020
Perfektní přístup, komunikace, počkání s výdejem i po konci pracovní doby!
100 %
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 01. 2020
objednala jsem si zboží těsně před Vánoci a super rychlé dodání, takže určitě obxhod doporučuji
Pro:
rychle dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 07. 01. 2020
Pro:
velice rychlé dodání
velký výběr zboží
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 28. 12. 2019
Zboží mělo přijít 19. 12. 2019. Nedorazilo mi ani dnes (28. 12. 2019). Nechápu to.
Proti:
zboží nepřišlo
10 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, moc se omlouváme, skutečně vaše objednávka nějak vypadla ze systému, kolega který to měl na starosti dostal pokutu a vám jsme nastavili slevu 20%

Ověřený zákazník

Přidáno 27. 12. 2019
vše OK
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 12. 2019
Vše v pořádku
100 %
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 12. 2019
Vše v pořádku, se zbožím jsme spokojené, proto jsme si objednaly další součástky závěsného systému na obrazy. Toto je již naše druhá objednávka.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 15. 12. 2019
Velmi příznivé ceny a široký výběr. Doručení téměř okamžitě. Moc děkuji a ráda doporučuji
Pro:
Rámečky, pečlivě zabalené byly doručeny rychlostí světla, dokonce o víkendu. Velmi příznivé ceny a široký výběr. Moc děkuji a ráda doporučuji.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 09. 12. 2019
Jedná se určitě o profesionály v oboru, ale bohužel nebyli schopni uskutečnit moji objednávku tak, jak byla podána. Navíc po jednom pokusu mě telefonicky kontaktovat (zrovna jsem to nemohl vzít) neproběhla žádná další komunikace a nebyl jsem ani upozorněn, že nedokáží udělat objednávku tak, jak jsem ji požadoval. Dozvěděl jsem se to až při přebírání hotového produktu na prodejně. Pracovnice prodejny byla velmi ochotná a snažila se mi pomoci, ale už s tím nemohla nic udělat.
Pro:
velmi vstřícné jednání pracovnice na pobočce Flora
Proti:
velmi špatná komunikace při zadávání zakázky
důležitá poznámka k výrobě byla ignorována
podkladová deska v Euroklip rámečku byla jiná, než jsem požadoval
10 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, Mrzí nás vaše nespokojenost. Problém byl v tom, že jste si objednal produkt – euroklip na míru, kterou vyrábí externí dodavatel z MDF desky, která je z obou stran hnědá – Vaše přání bylo, aby byla bílo hnědá … Bílohnědnou MDF desku máme také, ale je silnější (3mm silná místo 2mm), podstatně dražší, používá se převážně do rámů, nebo do profi klipů, kterých je třeba objednat alespoň za 10.000. Do 3mm desky se hůře se do desky vyrážejí otvory, navíc na bílé barvě, kterou jste chtěl dát dovnitř nedrží žádné lepidlo (tedy pravděpodobně by jste nedokázal nalepit obrázek do středu, jak jste asi zamýšlel). Ve finále bychom vyrobili drahý zmetek… Ačkoliv se vám kolegové se vám snažili vyjít vstříc, bohužel nevěděli některé souvislosti o materiálech, což byla chyba, již jsme je doučili a již by se nemělo opakovat. Co se týče komunikace, v mailu máme 3 maily na vaší mailovou adresu uvedenou v objednávce I tak děkujeme za vaší recenzi.

Ověřený zákazník

Přidáno 09. 12. 2019
Pro:
rychlost dodání, zboží bylo skladem, potřebovala jsem doladit detaily objednávky a po telefonu mi bylo velmi ochotně odpovězeno. děkuji
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 01. 12. 2019
Pro:
rychlé a super zabalené
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 01. 12. 2019
Vše proběhlo rychle a v pořádku.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 28. 11. 2019
Spokojenost
Pro:
okamžitá reakce na mou objednávku
výhoda možné objednávky dle velikosti obrázku
okamžité zadání do výroby
rychle zaslání
doručení dle předem deklarovaných podmínek
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Recenzí na stránku 153045
Hodnocení na Heurece

 

Chcete dát ostatním zákazníkům vědět, jak jste u nás byli spokojení a ve většině případů nám i pomoci získat zákazníky nové, prosíme vyplňte nám tento formulář, který by vám měl přijít od heuréky 10 dní od odeslání objednávky k nám.

Nejdůležitější pole jsou pak označená modře, pokud vyplníte formulář, započítají se vaše hlasy do statistiky.

Pokud vyplníte modré textové pole, zobrazí se také na heuréce a našem webu. Všechny hodnocení čteme a v případě né zcela pozitivních se i poučit a chyby opravit.

Samozřejmě pokud jste nespokojení, budeme raději, když nám o vaší špatné zkušenosti dáte vědět dřív, než nám napíšete zápornou recenzi, abychom mohli naší chybu napravit.

 

 Hodnocení Heureka 1

 

 

Pokud jednu z variant zaškrtnete, zobrazí se druhá a důležitější část formuláře:

 

Hodnocení Heureka 2

Hodnocení Heureka 3

DANTIK, s.r.o. / Praha 5 / telefon: +420 251 682 118 / e-mail: dantik@dantik.cz / IČ: 63075652

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.